Scan.com 完成2.2億美元融資：AI代理革新醫療影像預約，85%掃描仍靠傳真的市場迎來數字化變革
引言
2026年8月31日，醫療影像網絡公司 Scan.com 宣佈完成2.2億美元的股權與債務混合融資，用於擴大其醫療影像網絡並強化 AI 代理基礎設施。這一融資背後，是一個令人震驚的市場現實：在美國，85%的醫療掃描預約仍然依賴傳真或電話完成。Scan.com 正在用 AI 代理技術，顛覆這個嚴重落後於時代的行業。
融資詳情
資金結構
本輪融資總額2.2億美元，由股權與債務兩部分組成：
- 股權部分：9,000萬美元 C 輪融資，由 Noteus Partners 領投，Aviva、Concord Health Partners、YZR Capital 及 Oxford Capital 跟投
- 債務部分：1.3億美元債務融資，由 VerisFi Capital 和 Atempo Growth 提供，用於支持營運資金及併購活動
業務規模
融資前，Scan.com 已實現顯著的業務增長：
- 年化收入突破 1.65億美元，較上一年翻倍
- 全球累計服務超過 90萬名患者
- 業務覆蓋美國及多個國際市場
市場痛點：85%掃描仍靠傳真
碎片化的醫療影像市場
美國醫療影像市場高度碎片化，主要問題包括：
預約流程落後：85%的掃描預約仍透過傳真或電話完成，效率極低，容易出錯，且難以追蹤。
資訊不透明：患者難以獲取不同影像中心的實時可用性、定價及專科資訊，往往只能被動接受醫生的轉介安排。
系統孤島：各影像中心使用不同的電子病歷（EMR）系統和預約平台，缺乏統一的數據接口，導致轉介流程繁瑣。
專科匹配困難：不同類型的掃描需要不同的放射科醫生專科，但現有系統難以自動匹配最合適的專科醫生。
Scan.com 的解決方案
Scan.com 提供統一 API，整合電子病歷系統和獨立影像中心的預約系統，建立全國性的醫療影像基礎設施。
AI 代理技術的核心應用
智能路由系統
Scan.com 的 AI 代理系統在患者預約流程中發揮關鍵作用：
實時匹配：AI 根據患者的轉介需求、地理位置、保險覆蓋範圍，實時匹配最合適的影像中心，考慮因素包括掃描儀可用性、透明定價及臨床專科。
動態調度：系統持續監控各影像中心的預約情況，自動優化患者分流，減少等待時間。
報告路由：診斷報告完成後，AI 自動將其路由至具有相應亞專科的放射科醫生，確保最高質量的診斷結果。
工作流程自動化
AI 代理自動處理預約和文書工作，包括：
- 自動填寫轉介表格
- 保險預授權申請
- 患者提醒和確認
- 掃描前準備指引
人機協作模式
儘管大量使用自動化，Scan.com 保留了一支護理指導團隊，確保行政任務由 AI 處理，而人類臨床接觸點得以保留。這種「人機協作」模式在醫療場景中尤為重要，因為患者在面對醫療程序時往往需要人性化的支持。
美國市場擴張計劃
Scan.com 於2023年進入美國市場，目前美國業務已佔其總業務的大多數。本輪融資將主要用於：
擴大全國提供商網絡：在更多州份建立合作影像中心，提升全國覆蓋率。
技術基礎設施升級：強化 AI 代理系統，提升預約匹配的準確性和速度。
併購整合：透過戰略性收購，快速擴大市場份額和技術能力。
對亞太地區的啟示
Scan.com 的商業模式對亞太地區的醫療影像市場具有重要參考價值：
相似的市場痛點：亞太地區許多國家的醫療影像預約系統同樣落後，碎片化問題嚴重，AI 代理技術有巨大的應用空間。
數字化轉型機遇：隨著亞太地區醫療數字化加速，類似 Scan.com 的 AI 醫療影像平台有望在日本、韓國、澳大利亞、新加坡等市場複製成功。
投資機遇：Scan.com 的融資成功，為亞太地區醫療 AI 初創企業提供了重要的市場驗證信號。
行業影響與競爭格局
Scan.com 的崛起正在推動整個醫療影像行業的數字化轉型。傳統的影像中心和醫院系統面臨壓力，需要加快數字化升級以保持競爭力。
與此同時，其他醫療 AI 公司也在積極佈局相關領域：Rad AI 專注於放射科報告自動化，Aidoc 提供 AI 輔助診斷，而 Nuance（微軟旗下）則在醫療語音識別和文件自動化方面持續深耕。
結語
Scan.com 的2.2億美元融資，不僅是對其商業模式的強力背書，更是對 AI 代理技術在醫療領域應用潛力的重要確認。在一個85%預約仍靠傳真的市場中，AI 代理的介入空間巨大。隨著 Scan.com 加速全國擴張，美國醫療影像市場的數字化轉型將進入快車道，這一趨勢也將為全球醫療 AI 市場提供重要的發展藍圖。
